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L'Hôpital Européen a à cœur la satisfaction de ses patients

Chaque jour, nos équipes se mobilisent pour offrir une prise en charge humaine, attentive et de qualité.
Nous remercions chaleureusement celles et ceux qui prennent le temps de partager leur expérience et leurs mots de gratitude — de précieux témoignages qui encouragent nos équipes et donnent du sens à notre mission.

 

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Des témoignages qui nous touchent

poème patient

Docteur Régis Fara,

Demain, nous serons le 17 juillet 2025.
Cela fera cinq ans que vous m’avez opéré avec succès pour un cancer du cardia.

La remise en forme a été longue, mais votre intervention, associée aux soins, m’a permis de profiter pleinement de ma famille et de mes loisirs.

Je tenais à vous adresser ce petit message pour vous exprimer toute ma gratitude.
Je vous souhaite une excellente santé. On a besoin de personnes comme vous.

À un de ces jours, peut-être.

Personnel soignant au top, gentil, attentionné. Chambre individuelle ultra propre, claire, bien aérée. Petit dej,... Merci. 

Les quelques jours qui viennent de s’écouler à ce qu’il me reste de ma longue et épanouissante vie sur terre auraient dû être pénible et pourtant à ma plus grande surprise, se fut plutôt agréable et cela grâce à vous.

Je ne suis pas prêt de réitérer l’expérience et espère me glisser dans un lit de l’hôpital dans un avenir situé à mille lieux de moi mais je tenais à vous adresser ces quelques lignes pour vous dire : merci ! Merci d’avoir rendu ces quelques jours meilleurs, merci d’avoir contribué à ma guérison, merci pour vos sourires, votre ton de voix rassurant et parfois même réconfortant et surtout pour votre professionnalisme.

Cela peut être anodin pour vous, mais ça change tout pour des personnes traversants des moments d’angoisse et de peur, sentiments généralement véhiculés par un corps malade.

Merci pour tout !

Belle continuation à chacun d’entre vous et au plaisir de vous revoir, peut-être ».

Equipe au top que ce soit au salon d'attente qu'en service de nuit ou de jour. Restez comme vous êtes. Merci

Merci à toute l'équipe. Vous savez merveilleusement mettre en confiance les patients. Gestes techniques et relations humaines au top. C'est parfait, merci à vous.

J'ai ressenti beaucoup d'humanité, de considération. Merci

Je suis entièrement satisfaite de ma prise en charge que ce soit en Réa ou au SRPR. Le personnel tout confondu est très professionnel et très dans l'amphatie. J'ai bénéficié d'une très grande chambre. Merci à tous et toute de m'avoir remis sur pieds.

Merci au personnel hospitalier charmant et très gentil. C'est agréable pour les patients et leurs familles. 

Absolu confiance de l'Hôpital, qualité des soins +++, amabilité du personnel très compétent ainsi que du médecin. Continuez dans ce sens !! 

Personnels paramédical attentifs, bienveillants et professionnels. Personnels médical proches, accessibles et professionnels. Continuez. Bravo

Rien à dire, personnel hospitalier au top et à l'écoute du patient, que ce soit de jour ou de nuit. A bientôt !!

J'ai été touchée par des petits mots gentils tels que "avez-vous bien dormi, avez-vous besoin de quelque chose,..." dit avec le sourire

Cet hôpital est très bien. le personnel agréable et professionnel et les médecins sérieux, très à l'écoute de leurs patients. C'est le jour et la nuit avec d'autres hôpitaux. 

Personnel attentionné, gentil et disponible. Hôpital propre, chambre fonctionnelle. Médecin et organisation des rendez-vous parfaits !

Merci à toutes les équipes pour l'accueil et le professionnalisme très rassurant, de l'entretien aux médecins. 

Vous avez un personnel très efficace, aimable, souriant. Trop bien. Merci et bravo ! 

Un grand merci à l'équipe du service ambulatoire pour leur prise en charge et disponibilité !

Le service où j'étais était vraiment formidable. Je remercie tout le personnel, une très bonne équipe. Continuez comme ça. Bravo !